En esta sección respondemos las consultas más comunes sobre los pedidos, envíos, pagos y políticas de cambio.
Si tu duda no figura aquí, podés escribirnos a info@pachamamablessed.com o por WhatsApp al + 54 9 381 593-0347
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Mercado Pago: tarjetas de crédito, débito, transferencia o saldo disponible.
Transferencia bancaria directa.
Pago en efectivo (Rapipago o Pago facil).
💡 Todos los precios incluyen IVA y se expresan en pesos argentinos (ARS).
El costo de envío será calculado automáticamente según el total de la compra y la ubicación del destinatario, y se mostrará durante el checkout, antes de confirmar la compra.
Trabajamos con:
Correo Argentino, para envíos a todo el país
💡 Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
Realizamos envíos a todo el país, a la dirección que indiques al momento de la compra.
También podés optar por retiro en correo.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto:
No haya sido usado ni lavado.
Se encuentre en su empaque original y en perfecto estado.
Los costos de envío por cambio o devolución corren por cuenta del comprador, salvo error o falla del producto.
Contactate con nosotros a [email protected] dentro de las 48 horas de recibirlo.
Podrás enviarnos una foto del producto dañado y te enviaremos uno nuevo o te ofreceremos el reembolso correspondiente.
Sí 💚 Todos nuestros productos son hechos a mano por artesanas y artesanos del Valle Calchaquí.
Cada pieza es única y puede presentar leves variaciones en color o textura, propias del trabajo artesanal.
Ante cualquier inconveniente o reclamo, podés comunicarte con nosotros o acceder al formulario oficial de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor:
👉 https://www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor/formulario
📍 Pachamama’s Blessed – Hecho a mano en Tucumán, con alma del Valle Calchaquí.
